La culture d’entreprise de Cryostar est résolument tournée vers la satisfaction client. Le Service Client dispose d’un grand pôle de techniciens et d’ingénieurs qualifiés se déplaçant dans le monde entier pour installer et/ou réparer nos installations.
Des interlocuteurs privilégiés sont en charge de l’interface avec le client et coordonnent les intervenants sur site dédiés à chaque zone.
Les principales fonctions de notre pôle Service sont : Ingénieur Service Client, Intervenant sur Site, Coordinateur Service Client, Responsable SAV…
Grégory, Ingénieur Service Client
« En tant que leader mondial, Cryostar possède une importante base installée.
Que ce soit pour des maintenances périodiques ou curatives, tous ces équipements demandent un suivi tout au long de leur vie, en gardant au coeur de nos priorités la satisfaction client.
Le mélange entre l’aspect technique et commercial, ainsi que les interactions avec nos clients basés partout dans le monde, font la richesse de notre quotidien. »
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